Verint Systems Inc. est un leader mondial des solutions Actionable Intelligence®. L’intelligence actionnable est une nécessité dans un monde dynamique de croissance massive de l’information car elle donne aux organisations des informations cruciales et permet aux décideurs d’anticiper, de réagir et d’agir. Avec les solutions Verint et les services à valeur ajoutée, des organisations de toutes tailles et de nombreux secteurs peuvent prendre des décisions plus éclairées, plus rapides et plus efficaces.

Depuis plus de deux décennies, nous avons développé une expertise de domaine et un leadership sur le marché dans les domaines de l’engagement client et de l’intelligence informatique. Notre portefeuille complet de solutions d’intelligence actionnable transforme les informations structurées et non structurées en idées en tirant parti de la technologie d’apprentissage automatique et des analyses avancées. Aujourd’hui, plus de 10 000 entreprises réparties dans plus de 180 pays, dont plus de 80% des entreprises du Fortune 100 et des agences gouvernementales dans le monde, utilisent les solutions Verint Actionable Intelligence pour dynamiser leurs opérations d’engagement client et de cyber renseignement.

Solutions d’engagement client

Verint est « La société d’engagement client ». Nous aidons les organisations à simplifier et à moderniser la façon dont elles engagent les clients à travers leurs centres de contacts, succursales, back office et départements marketing.

Notre large portefeuille de solutions cloud et hybrides leaders sur le marché est conçu avec les dernières technologies d’intelligence artificielle et d’analyse avancée pour offrir une plus grande automatisation et une intelligence partagée qui génère un réel impact commercial. Verint est votre partenaire pour faire de l’engagement client un avantage stratégique et un puissant facteur de différenciation concurrentielle pour votre organisation.

Avec plus de deux décennies d’expérience au service de plus de 10 000 organisations à travers le monde, nous sommes un leader mondial de l’engagement client. Avec notre vaste réseau de partenaires internationaux, nous pouvons vous aider à développer et à moderniser l’ensemble de votre processus d’engagement client, tout en protégeant vos investissements existants. En collaboration avec nos clients, nous nous tournons vers l’avenir en imaginant, en planifiant et en développant des moyens innovants d’amener l’engagement client vers de nouveaux sommets.

À la base, nous sommes un innovateur technologique soutenu par des experts et des professionnels incroyables en matière d’engagement des clients et de la clientèle, passionnés par votre succès. Nous travaillons en partenariat avec vous pour comprendre vos objectifs commerciaux et identifier la meilleure approche, stratégie et solutions pour répondre à vos besoins actuels et futurs. Nous croyons qu’ensemble nous pouvons accomplir des choses incroyables.

<p>Verint accompagne les marques mondiales les plus emblématiques à établir des relations durables avec leurs clients en reliant le travail, les données et les expériences dans toute l’entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent s’adapter à l’évolution du travail, éliminer les freins à la productivité créés par les silos organisationnels et de données, et fournir systématiquement des expériences différenciantes à chaque interaction. Avec Verint, les marques peuvent réduire l’écart existant entre le manque de ressources et l’engagement souhaité de la part de leurs clients. Combler cet écart, leur permet d’établir des relations durables avec leurs clients et d’obtenir de vrais résultats.</p><p>Verint Customer Engagement Cloud Plateform s’appuie sur les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle et d’analytiques, d’intégration ouverte et de science de l’engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours plus nombreuses et en constante évolution des consommateurs. Verint croit au développement ouvert et à l’intégration. Nous coexistons au sein d’un écosystème de solutions et de partenaires qui aident nos clients à créer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques. <span class="redactor-invisible-space"></span></p>

<p>Verint accompagne les marques mondiales les plus emblématiques à établir des relations durables avec leurs clients en reliant le travail, les données et les expériences dans toute l’entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent s’adapter à l’évolution du travail, éliminer les freins à la productivité créés par les silos organisationnels et de données, et fournir systématiquement des expériences différenciantes à chaque interaction. Avec Verint, les marques peuvent réduire l’écart existant entre le manque de ressources et l’engagement souhaité de la part de leurs clients. Combler cet écart, leur permet d’établir des relations durables avec leurs clients et d’obtenir de vrais résultats.</p><p>Verint Customer Engagement Cloud Plateform s’appuie sur les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle et d’analytiques, d’intégration ouverte et de science de l’engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours plus nombreuses et en constante évolution des consommateurs. Verint croit au développement ouvert et à l’intégration. Nous coexistons au sein d’un écosystème de solutions et de partenaires qui aident nos clients à créer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques.</p>