vecko by Eptica fournit aux marques de l’intelligence client. vecko convertit les données non structurées de la voix du client provenant de tous les canaux en plans d’actions qui permettent aux organisations et à tous leurs employés d’améliorer en continu l’expérience sur tout le parcours client. vecko donne les informations, les idées et les outils pour rendre chaque expérience client mémorable, acquérir de nouveaux clients et les fidéliser.