Bienvenue dans l’ère du client !

Internet, mobilité, réseaux sociaux… Le client est dans une position de force sans précédent. Il exige une expérience qui évolue au gré des usages et de ses envies. Il est désormais au cœur de la stratégie des entreprises qui doivent gérer un nombre exponentiel d’interactions. Désormais, chaque entreprise a la possibilité de connecter ses applications, ses employés, ses partenaires et même ses produits à ses clients en utilisant la puissance des réseaux sociaux, des mobiles, du big data et du cloud.

Salesforce accompagne aujourd’hui plus de 150 000 clients dans le monde dans leurs projets de transformation.

Leader mondial du cloud computing d’entreprise, la société a été créée en 1999 à San Francisco aux États-Unis avec l’idée de rendre les technologies aussi accessibles et simples à utiliser au monde professionnel qu’elles le sont pour le grand public. Pour repositionner le client au centre de l’activité des entreprises, Salesforce a créé une plateforme composée de 8 applications : la Customer Success Platform.

Elle permet aux entreprises d’augmenter leurs ventes, d’offrir un service client d’excellence et de créer des parcours marketing personnalisés sur tous les canaux.

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Internet, mobilité, réseaux sociaux… Le client est dans une position de force sans précédent. Il exige une expérience qui évolue au gré des usages et de ses envies. Il est désormais au cœur de la stratégie des entreprises qui doivent gérer un nombre exponentiel d’interactions. Désormais, chaque entreprise a la possibilité de connecter ses applications, ses employés, ses partenaires et même ses produits à ses clients en utilisant la puissance des réseaux sociaux, des mobiles, du big data et du cloud.

Salesforce accompagne aujourd’hui plus de 150 000 clients dans le monde dans leurs projets de transformation.

Leader mondial du cloud computing d’entreprise, la société a été créée en 1999 à San Francisco aux États-Unis avec l’idée de rendre les technologies aussi accessibles et simples à utiliser au monde professionnel qu’elles le sont pour le grand public. Pour repositionner le client au centre de l’activité des entreprises, Salesforce a créé une plateforme composée de 8 applications : la Customer Success Platform.

Elle permet aux entreprises d’augmenter leurs ventes, d’offrir un service client d’excellence et de créer des parcours marketing personnalisés sur tous les canaux.

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d’entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d’innovation des entreprises.