PIMAN ANALYTICS allie la puissance de l’Intelligence Artificielle, du Machine Learning et du Deep Learning au Service des Directions Marketing.

Notre solution « Deep Marketing » permet de :

• Piloter finement votre expérience client

• Unifier vos indicateurs de performance (NPS, CES … )
• Monitorer en temps réel votre parcours client
• Identifier les points de friction
• Proposer un plan d’action adaptatif et évolutif
• Suggérer des plans de communication ainsi que des axes d’amélioration personnalisés de vos process

Solution intégrée et totalement paramétrable, « Deep Marketing » est la solution la plus puissante du Marché permettant de manager de A à Z votre parcours client interactif, localement comme globalement, par métier, produits, services, fonctions, profils clients…

La Voix du Client se mesure à partir de la Data interne (CRM, facturation, qualité, enquêtes, sondages, chatbot…) mais également la Data externe (Réseaux sociaux) agrégée par notre solution Deep Reputation (Twitter, Facebook, Youtube, Instagram, Google…).

Notre moteur d’analyse sémantique et ontologique puissant, couplé à nos technologies NLP (Natural Language Processing) structure dynamiquement vos Dashboards, puis notre moteur apprenant de Deep Learning établit vos plans d’actions correctifs ainsi que les plans de communications associés.